Hanssens, basé à Roulers, est un partenaire d’intégration spécialisé dans les solutions de communication et de téléphonie pour les zones de police. Nous accompagnons les zones de bout en bout dans l’implémentation de la téléphonie Microsoft Teams, y compris le Direct Routing (on-premise ou cloud), les intégrations hybrides avec l’infrastructure existante et le support dans l’ensemble du processus de validation DRI.

Nous disposons également d’une expertise approfondie dans d’autres plateformes de communication telles que Mitel et 3CX, ce qui nous permet de réaliser des migrations et des environnements hybrides de manière techniquement maîtrisée et stratégiquement fondée. Forts de notre expérience dans le contexte policier et de notre certification ISO27001:2022, nous garantissons une architecture sécurisée, robuste et orientée vers l’avenir.

Au-delà de la connectivité de base, nous apportons une valeur ajoutée fonctionnelle grâce au reverse lookup, à l’intégration de bases de données externes et à un logiciel optionnel d’accueil et de dispatching (Roger365) en complément des Teams Call Queues standards. Nous aidons ainsi les zones de police à évoluer vers une plateforme de communication intégrée, alignée sur leur réalité opérationnelle actuelle et sur un scénario d’évolution progressive.